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Última atualização: 23 de outubro de 2026.

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Livro de Reclamações

Pode apresentar uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico.

Resolução alternativa de litígios de consumo

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios. Na Área Metropolitana de Lisboa, a entidade competente é o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt).

Mais informação no Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).

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